无法解决客户抱怨必将妨碍卢村乡贵妃红销售

作者：　来源：　日期：2021-07-29　人气：-

　　面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好贵妃红业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，贵妃红厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　卢村乡农业以种植业为主，大宗品种有水稻、油菜、吊瓜、高山蔬菜等。为优化农业结构，吊瓜种植在我乡逐渐推广，全乡已种植吊瓜近万亩。2001-2005年，全乡竹林垦复1万亩，新增竹林2万亩，是全县绿化和森林资源保护最好的乡镇。板栗、茶叶、吊瓜、杨桐树叶是卢村乡的特色经济。

　　广德县被确定为全国板栗生产基地，卢村乡是广德县板栗之乡之一，板栗种植面积4万余亩，年产达1100万元；茶叶以同溪黄毛、桃山建平最为出名，全乡全年可产鲜笋700万公斤。到1993年，竹加工编织、花炮生产成为该乡的主导企业，主要有加工竹凉席、竹扇、雕刻等，到2005年底，全乡竹产品加工发展一千多户。以杨承世花炮生产企业为龙头的石溪花炮生产，大大带动了地方发展，绿色食品无公害食品生产已逐渐成为当地新的经济增长点。

　　要想更好的开发贵妃红产品，就要对这种石材深入了解，比如贵妃红石材的成因；关于其成因，有些人认为花岗岩是地壳深处的花岗岩浆经冷凝结晶或由玄武岩浆结晶分异而成。

　　有人持不同观点，其中一些人则认为是深度变质和交代作用所引起的花岗岩化作用的结果。当然这些或许说的有点过于专业了。

　　这是专业人士关心的话题，对于我们普通人来说显得过于专业，但想做好贵妃红产品，了解一下还是有些必要的，作为谈资也好，作为向客户介绍产品也罢，这会彰显我们的专业性。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，江伟石材公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，江伟石材公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。