碰上广安贵妃红客户发牢骚时应当如何解决

作者：　来源：　日期：2019-01-02　人气：-

　　销售人员在拜访客户时，经常会碰到客户发牢骚，或者抱怨产品不好等；一些业务员对此比较头疼，甚至对客户的抱怨比较害怕。人个认为，对于客户的抱怨，我们应该高兴，甚至应该感谢客户；感谢客户对我们的信任，感谢客户对我们敞开心扉；认真听取客户对贵妃红的反馈意见，这对改进产品质量、性能，提高产品竞争力是很有帮助的。

　　最可怕的情况是，面对销售人员的来访，客户无动于衷，甚至懒得搭理你；此时，你的业务能力再强，面对这样的客户也没办法，想从这样的客户手里接贵妃红业务，基本上是不可能的；因此说，面对客户抱怨，我们应该感谢客户，这是客户在给我们机会提升自我，提升产品性能。

　　广安市位于四川省东北部，辖两区三县，代理管辖华蓥市，统计总人口472万。

　　广安拥有溪河333条，江河径流总量437亿立方米，地下水总量4亿立方米，年降水量20亿立方米，水资源较为丰富。水能蕴藏量60万千瓦，尤以嘉陵江为最。

　　广安已探明发现的矿藏有煤、气、矿泉水、沙金、岩盐、石膏、石灰石、白云石、硅石等30余种。

　　广安地处川渝结合部，已经融入重庆1小时经济圈、成都2.5小时经济圈。随着构建西部综合交通枢纽战略的实施，广安被确定为全省3个省际交界的次级交通枢纽和12个区域性次级交通枢纽之一。

　　2014年，广安市主要经济指标增速快于全国、全省，走在全省跨越式发展前列，GDP、服务业增加值、固定资产投资、工业增加值等主要经济指标增速居川东北五市首位。广安市GDP完成919.6亿元，同比增长10.2%。

　　贵妃红石材质地坚硬，属花岗岩材质，颜色以红色主调，不褪色，红色，色泽优美。板材红色细碎状，辨识度较高，颜色有红色和暗红色。该产品多用于装饰工程板、楼梯踏步、台面、台阶等处。

　　现代人生活水准越来越高，人们的生活观念也在发生很大的变化，这就带动了贵妃红等石材的应用范围。例如在家庭装修、墙壁外部装潢、园林装饰、广场装饰、办公装修、停车场、街道、机场等场所，在装修过程中都会使用一些石材，这给很多石材厂家带来了很大的商机。

　　多年来，江伟石材公司坚持以市场为中心，以客户需求为导向，积极研发新产品、新功能，进而提升产品竞争力，因此在行业中逐渐树立起自己的名号；长期以来，公司凭借丰富的经验、先进的管理理念、良好的质量控制、成本控制，以及优质高效的售后服务，在行业中赢得了广大客户的一致好评。

　　公司本着诚信经营、用户至上的原则，以“专注产品质量，更好满足客户需求”为宗旨，不断提升贵妃红质量和服务水平，以便于更好的服务客户。